隐私政策

最后更新日期：2026年1月1日 | 生效日期：2026年1月1日

欢迎使用盾界反作弊（以下简称"本平台"）。本隐私政策旨在帮助您了解我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。

一、信息收集

本平台仅在为您提供反作弊检测服务所必需的范围内收集个人信息，具体包括：

1.1 您主动提供的信息

• 举报信息：游戏名称、被举报玩家ID、游戏区服、作弊行为描述、对局时间、对局编号等；
• 联系方式：微信号、邮箱、QQ号等，用于向您反馈检测结果；
• 申诉信息：原举报编号、申诉理由、申诉人姓名/昵称等；
• 证据材料：您上传的截图、录像、压缩包、文档等检测所需证据文件。

1.2 自动收集的信息

• 设备信息：浏览器类型、操作系统版本、设备型号等技术信息；
• 日志信息：访问时间、访问页面、IP地址（仅用于安全防护与异常检测，不与个人身份关联）；
• Cookie信息：用于维持会话状态与记住您的偏好设置，您可通过浏览器设置清除或禁用Cookie。

二、信息使用

本平台收集的个人信息仅用于以下目的：

1. 为您提供反作弊检测、举报受理、结果查询与申诉复核服务；
2. 通过您预留的联系方式向您反馈检测进度与结果；
3. 保障平台安全运行，防范恶意攻击、欺诈与滥用行为；
4. 改进与优化平台服务质量（基于匿名化的统计数据）；
5. 遵守法律法规的要求，响应有权机关的合法请求。

我们不会将您的个人信息用于任何商业营销目的，不会向您发送推销信息。

三、信息存储与保护

3.1 存储地点

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的安全服务器中，不会跨境传输。

3.2 存储期限

所有用户提交的个人信息、举报信息与证据材料一经提交，不允许删除。平台将按法律法规要求的期限妥善保管您的数据，仅用于本次检测审核目的。数据存储于中华人民共和国境内的安全服务器中，采用加密存储与严格的访问权限控制。

3.3 安全措施

• 采用 SSL/TLS 加密传输技术，保障数据传输安全；
• 敏感信息采用加密存储，访问需多重身份验证；
• 建立严格的内部访问权限控制，仅授权人员可接触用户数据；
• 定期进行安全审计与漏洞扫描，及时修复安全隐患；
• 对全体员工进行隐私保护培训，签署保密协议。

四、信息共享与披露

本平台不会出售、出租或以任何方式向第三方共享您的个人信息，仅在以下情形下可能披露：

1. 获得您的明确同意后；
2. 根据法律法规的要求，或响应司法机关、行政机关的合法请求；
3. 为维护本平台及用户的合法权益，在紧急情况下采取必要措施；
4. 涉及合并、分立、收购等资产交易时，我们将要求新的持有方继续受本政策约束。

五、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利：

5.1 知情权与访问权

您有权了解我们持有您的哪些个人信息，并可通过联系客服申请获取您的个人信息副本。

5.2 更正权

如您发现我们持有的您的个人信息有误或不完整，可联系客服申请更正。

5.3 数据保留说明

所有用户提交的个人信息与检测数据一经提交，不允许删除。平台将按法律法规要求的期限妥善保管您的数据，仅用于本次检测审核目的，不会向任何第三方泄露或出售。如您对数据处理有疑问，可联系客服咨询。

5.4 撤回同意权

您可通过停止使用平台服务的方式撤回您的同意。撤回同意不影响此前基于同意已进行的信息处理，已提交的数据不允许删除。

5.5 投诉权

如您认为我们的个人信息处理行为侵犯了您的合法权益，可向我们投诉，也可向相关监管部门举报。

六、未成年人保护

本平台主要面向成年人提供服务。我们不会主动收集未成年人的个人信息。如您为未成年人，请在监护人指导下使用本平台服务。如我们发现无意中收集了未成年人的个人信息，将尽快删除。

七、Cookie 使用

本平台使用 Cookie 及类似技术以维持会话状态、记住您的偏好设置并保障平台安全。我们不会使用 Cookie 追踪您的上网行为或收集与服务无关的信息。您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但禁用 Cookie 可能影响部分功能的正常使用。

八、政策更新

我们可能根据法律法规变化或业务发展需要适时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面公布，重大变更将通过显著方式通知您。您继续使用本平台服务即视为同意更新后的政策。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：

• 微信客服：shield_anticheat
• 邮箱：support@shield-anticheat.com
• 工作时间：周一至周日 09:00 - 23:00

我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以回复。